La mise en place d’un système EPM (Enterprise Performance Management), qu’il s’agisse de construire un reporting de pilotage ou d’élaborer un processus budgétaire structuré, est un projet stratégique pour les directions financières et métiers. Ces projets sont souvent porteurs d’une forte ambition de transformation : fiabiliser les données, fluidifier les processus, renforcer l’alignement entre pilotage et exécution.
Dans ce type de projet, le recours à une AMOA fonctionnelle (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) peut sembler optionnel à première vue, mais s’avère dans les faits un levier de sécurisation et de performance, à condition d’être bien positionnée. Voici comment, selon les phases du projet, une AMOA dédiée peut générer de la valeur pour le client.
1. En amont du projet : bien cadrer pour bien démarrer
L’AMOA intervient ici pour clarifier les attendus du projet, structurer la démarche, et garantir l’alignement entre la vision stratégique et les besoins opérationnels. Elle apporte :
👉 Bénéfice client : un projet mieux défini, des attentes claires, une cible fonctionnelle partagée et un RFP plus pertinent.
2. Pendant la mise en œuvre : garantir la cohérence et la pertinence métier
Durant la phase de conception et de réalisation, l’AMOA agit comme interface experte entre les métiers et l’intégrateur. Son rôle est de :
👉 Bénéfice client : un paramétrage plus proche des besoins réels, une charge projet mieux maîtrisée, et une capacité à anticiper les dérives.
3. En aval : accompagner l’adoption et la montée en compétence
Une fois la solution en place, l’appropriation par les utilisateurs est clé. L’AMOA continue ici à jouer un rôle essentiel :
👉 Bénéfice client : une adoption accélérée, moins de résistance au changement, et une autonomie renforcée des utilisateurs.
L’AMOA fonctionnelle n’est ni un luxe, ni une surcouche. C’est une ressource experte, positionnée côté client, qui comprend les enjeux métiers et les contraintes projets. Elle permet de tirer pleinement parti de la solution EPM, sans se perdre dans des compromis techniques ou des arbitrages flous.
Elle peut être mobilisée à différentes étapes du projet, de manière flexible : en appui ponctuel ou en accompagnement continu. Et dans tous les cas, elle vise un seul objectif : garantir que la solution livrée sera réellement utilisée, utile et pérenne.
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